Politique de remboursement

MagFiche, édité par Tarek Touba, offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous les abonnements payants (Étudiant et Pro, mensuels comme annuels).

Comment demander un remboursement ?

Les paiements sont gérés par notre partenaire Paddle.com Market Limited, Merchant of Record. Pour demander un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat ou votre renouvellement :

1. Rendez-vous sur paddle.net et identifiez-vous avec l'adresse email utilisée pour votre achat.
2. Sélectionnez la transaction concernée et suivez les instructions pour demander un remboursement.
3. Vous pouvez également nous contacter directement et nous transmettrons votre demande à Paddle.

Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont traités par Paddle sous quelques jours ouvrés. Le délai de réception sur votre moyen de paiement dépend ensuite de votre banque.

Après les 30 jours

Passé le délai de 30 jours, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment : votre accès est conservé jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans renouvellement ultérieur. Aucun remboursement automatique n'est appliqué au-delà de ce délai, sauf situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.

Comment résilier ?

Depuis votre page Paramètres, cliquez sur « Gérer / résilier » pour accéder au portail client Paddle et arrêter le renouvellement automatique en quelques clics.